Aperçu général de la connectivité

Pour fixer une attente réaliste, il est important de comprendre que le Guyana est un pays en développement. Par conséquent, la connectivité, en particulier l'internet à haut débit, n'est pas aussi répandue ou fiable qu'en Amérique du Nord ou en Europe. Nous vous encourageons à considérer cela comme une opportunité de véritable détox numérique, une chance de vous déconnecter du monde en ligne et de vous immerger pleinement dans votre environnement, surtout lorsque vous vous aventurez dans le magnifique intérieur du pays.

La connectivité est la plus fiable le long de la plaine côtière, avec le meilleur service trouvé dans la capitale, Georgetown. Lorsque vous vous déplacez vers l'intérieur, vous constaterez que le service devient extrêmement limité et est souvent entièrement inexistant.

Pour cette raison, planifier à l'avance est essentiel. Cela vous aidera à rester connecté lorsque cela est possible et, plus important encore, à être confortablement préparé pour les périodes enrichissantes d'être complètement hors ligne.

Couverture mobile et cartes SIM locales

Principaux fournisseurs mobiles

Les deux principaux fournisseurs de services mobiles au Guyana sont GTT (Guyana Telephone and Telegraph) et Digicel.

Pour les voyageurs, l'option la plus pratique et la plus économique consiste à acheter une carte SIM prépayée (paiement à l'utilisation) auprès de l'un ou l'autre fournisseur, qui peut être chargée avec un forfait de données pour l'accès à Internet.

Zones de couverture

• Georgetown & Plaine côtière : À Georgetown, Linden et d'autres zones peuplées le long de la côte, vous pouvez généralement vous attendre à une couverture fiable pour les appels, les messages texte et les données 4G/LTE.
• Emplacements intérieurs : Une fois que vous quittez la côte, le service de téléphonie mobile devient sporadique et disparaît rapidement. Vous ne devriez pas vous attendre à avoir de signal dans la plupart des lodges intérieurs, des camps de forêt tropicale ou pendant les déplacements sur les rivières.

Obtenir une carte SIM locale

• Où acheter : Les cartes SIM sont disponibles à l'achat dans les magasins officiels GTT ou Digicel à Georgetown, ainsi qu'auprès de nombreux vendeurs agréés. Vous trouverez généralement des bureaux de service à l'aéroport international Cheddi Jagan (GEO) à votre arrivée.
• Ce dont vous aurez besoin : Vous devez présenter votre passeport pour l'enregistrement lors de l'achat d'une carte SIM. C'est une exigence légale en Guyane.
• Coût : Les cartes SIM elles-mêmes sont peu coûteuses. Les forfaits de données sont abordables, avec des options pour quelques gigaoctets de données valables une semaine ou un mois coûtant souvent entre 10 et 20 USD.
• Compatibilité du téléphone : Pour utiliser une carte SIM guyanaise, votre téléphone portable doit être « déverrouillé » par votre opérateur d'origine. Veuillez vérifier cela avant de voyager.

Utiliser votre opérateur habituel (itinérance)

Bien que l'itinérance internationale puisse être une option avec votre opérateur national, elle est souvent extrêmement coûteuse pour les appels et l'utilisation des données en Guyane.

Nous vous conseillons vivement de vérifier les tarifs d'itinérance spécifiques pour le Guyana auprès de votre opérateur avant votre voyage afin d'éviter des frais imprévus.

Dans presque tous les cas, l'achat d'une carte SIM locale est le choix le plus abordable et le plus fiable pour rester connecté dans les zones où la couverture réseau est disponible.

Accès Internet et Wifi

Dans Georgetown & Grandes Villes

La plupart des hôtels, maisons d'hôtes et de nombreux restaurants haut de gamme à Georgetown offrent un accès Wifi à leurs clients et clients. Des cybercafés existent mais deviennent de moins en moins courants. Les vitesses de connexion peuvent être incohérentes et plus lentes que ce à quoi vous êtes habitué. Elle convient généralement pour consulter ses e-mails, utiliser des applications de messagerie et naviguer sur le web, mais peut s'avérer difficile pour les appels vidéo ou le téléchargement de fichiers volumineux.

Chez Interior Lodges & Resorts

• Ne pas supposer de Wifi : L'attente par défaut pour tout lodge intérieur ou éco-lodge devrait être qu'il n'y a pas d'accès à Internet disponible.
• Accès limité : Un petit nombre de lodges peut offrir un accès internet satellite limité. Ce service est généralement lent, parfois coûteux et souvent limité à un espace commun central pour de courtes périodes.
• Toujours confirmer la situation spécifique du Wifi directement avec votre lodge avant votre arrivée si une forme de connectivité est une nécessité pour vous.

Connectivité dans les zones éloignées et intérieures

Gérer les attentes : la détox numérique

Un voyage dans l'intérieur du Guyana — que ce soit vers les savanes du Rupununi, la forêt d'Iwokrama ou les chutes de Kaieteur — est une véritable expérience hors réseau. C'est un élément essentiel de l'aventure.

Il n'y a pas de réseau de téléphone portable ni de Wifi dans la grande majorité de l'intérieur du pays en Guyane. Ce n'est pas un inconvénient, mais plutôt une occasion rare de se déconnecter du monde numérique et de se connecter plus profondément à l'environnement naturel extraordinaire qui vous entoure.

Communications d'urgence

Votre sécurité et votre sûreté sont primordiales. Vos guides et les lodges sont équipés de radios bidirectionnelles ou de téléphones satellites. Ceux-ci sont utilisés pour toutes les communications logistiques et d'urgence, assurant un lien constant avec nos équipes de soutien opérationnel.

Bien que vous soyez hors de contact personnel avec le monde extérieur, soyez assuré que nos équipes disposent de protocoles d'urgence robustes.

Téléphones satellites et localisateurs personnels

Pour les voyageurs qui ont besoin d'un contact constant pour des raisons personnelles ou professionnelles, la seule solution fiable est de prévoir un appareil de communication par satellite personnel. La location d'un téléphone satellite ou d'un localisateur personnel comme un Garmin inReach avant votre voyage est la démarche recommandée.

Veuillez noter que ces appareils ne sont pas fournis en standard lors de nos visites et doivent être organisés personnellement par vous avant votre voyage.

Conseils pratiques et recommandations

• Téléchargez tout à l'avance : Avant de quitter votre domicile, ou avant de partir de Georgetown pour l'intérieur, assurez-vous de télécharger tout le matériel nécessaire. Cela comprend les cartes hors ligne (Google Maps et Maps.me sont d'excellentes options), les documents de voyage, les livres électroniques, la musique et tous les films ou émissions que vous pourriez souhaiter regarder.
• Informez votre famille et vos amis : Il est sage d'informer vos contacts à la maison que vous serez injoignable pendant de longues périodes lorsque vous serez à l'intérieur. Leur fournir votre itinéraire leur apportera la tranquillité d'esprit.
• Utilisez WhatsApp : Dans les zones où vous disposez du Wifi ou de données mobiles, WhatsApp est l'application de messagerie la plus populaire et la plus fiable pour communiquer à la fois au sein du Guyana et à l'international.
• Apportez une batterie externe : L'électricité peut être intermittente, en particulier dans les éco-lodges qui dépendent de générateurs ou de l'énergie solaire avec des horaires de fonctionnement spécifiques. Une batterie externe entièrement chargée et de grande capacité est essentielle pour garder votre téléphone, votre appareil photo et d'autres petits appareils électroniques chargés tout au long de votre voyage.