Guide de l'Internet, du Wi-Fi et du téléphone au Panama

Introduction

Le Panama est un mélange charmant d'allure ancienne et de commodités modernes, ce qui en fait une destination attrayante pour les voyageurs et les expatriés. Que vous prévoyiez un séjour d'une semaine ou d'un an, il est essentiel de rester connecté au Panama. Ce guide complet couvre tous les aspects, des fournisseurs d'accès à Internet à l'accès Wi-Fi, en passant par les réseaux mobiles et les conseils de sécurité.

Fournisseurs d'accès à Internet

Principaux FAI

Le Panama compte plusieurs grands fournisseurs d'accès à Internet (FAI), y compris Cable & Wireless Panama, Claroet Movistar. Chacun d'entre eux offre des avantages distincts en termes de rapidité, de prix et de service à la clientèle.

Zones de couverture

La couverture au Panama peut être irrégulière dans les zones rurales, mais les centres urbains comme Panama City, Colón et David bénéficient de services Internet robustes. Pour les aventuriers hors réseau, l'option Internet par satellite peut être votre seul ami.

Plans et tarifs

• Cable & Wireless Panama: Offre des forfaits de 20 Mbps à 300 Mbps, allant de $25 à $100 par mois.
• Claro: Fournit des forfaits de 10 Mbps à 200 Mbps, coûtant généralement entre $20 et $80 par mois.
• Movistar: Prix compétitifs avec des forfaits de 15 Mbps à 250 Mbps, de $30 à $90 par mois.

Processus d'installation

Le processus d'installation implique généralement la visite à domicile d'un technicien, ce qui peut prendre de quelques jours à une semaine. Les documents requis comprennent généralement une pièce d'identité valide et une adresse locale.

Accès Wi-Fi

Points d'accès Wi-Fi publics

La ville de Panama offre plusieurs points Wi-Fi publics gratuits dans les parcs et les zones touristiques. Cependant, les débits peuvent être irréguliers et la sécurité est souvent un problème.

Cafés et restaurants

De nombreux cafés et restaurants proposent un accès Wi-Fi gratuit à leurs clients. Des chaînes populaires comme Starbucks et Dunkin' Donuts offrent une connectivité fiable, ce qui en fait d'excellents endroits pour consulter rapidement ses courriels ou mettre à jour son compte Instagram.

Hôtels et hébergements

La plupart des hôtels, auberges et locations de vacances incluent le Wi-Fi dans leur forfait. Veillez à vérifier la vitesse et la fiabilité à l'avance, surtout si vous avez besoin de travailler pendant votre séjour.

Conseils de sécurité

• Utilisez toujours un VPN lors de la connexion à un réseau Wi-Fi public.
• Évitez d'accéder à des informations sensibles telles que les comptes bancaires.
• Utilisez l'authentification à deux facteurs dans la mesure du possible.

Réseaux mobiles

Principaux transporteurs

Les principaux fournisseurs de réseaux mobiles au Panama sont +Movistar, Claro, Digicelet Cable & Wireless Panama. Chacun d'entre eux propose une gamme de plans prépayés et postpayés.

Plans prépayés et plans postpayés

• Plans prépayés sont idéales pour les séjours de courte durée, offrant une flexibilité sans engagement à long terme.
• Plans postpayés sont souvent assortis de meilleurs tarifs et d'avantages supplémentaires tels que des données illimitées.

Achat de la carte SIM

Les cartes SIM sont facilement disponibles dans les aéroports, les magasins de proximité et les boutiques des opérateurs. Assurez-vous que votre téléphone est débloqué avant d'acheter une carte SIM locale.

Couverture et qualité

Les zones urbaines bénéficient généralement d'une excellente couverture 4G, mais il faut s'attendre à des vitesses plus faibles et à des zones mortes occasionnelles dans les régions éloignées.

Mise en place des services

Documentation requise

La mise en place de services Internet ou de téléphonie mobile nécessite généralement une pièce d'identité valide (passeport pour les étrangers) et un justificatif de domicile. Certains fournisseurs peuvent également demander un contrat de travail ou une autre pièce d'identité locale.

Processus d'activation

• Internet: Généralement activé quelques jours après l'installation.
• Mobile: Les cartes SIM peuvent être activées dès l'achat.

Dépannage

Pour les problèmes techniques, chaque fournisseur propose un service d'assistance téléphonique à la clientèle et une assistance en ligne. Conseil de pro : apprenez quelques phrases de base en espagnol ; cela facilitera grandement le dépannage !

Connectivité internationale

Services d'itinérance

Tous les grands opérateurs panaméens proposent des services d'itinérance internationale, mais ils peuvent être coûteux. Envisagez d'acheter une carte SIM locale si vous prévoyez un séjour prolongé.

Codes d'appel internationaux

L'indicatif de pays du Panama est le suivant +507. Composez-le avant le numéro local lorsque vous passez des appels internationaux vers le Panama.

Plans de données pour les voyageurs

De nombreux opérateurs proposent des forfaits de données spéciaux pour les voyageurs. Ces forfaits comprennent souvent de généreuses allocations de données et des minutes d'appel international.

Applications et services utiles

Applications de communication

• WhatsApp: Largement utilisé au Panama pour la messagerie et les appels.
• Skype: Une autre option fiable pour les communications internationales.

Navigation et cartes

• Google Maps: Indispensable pour se déplacer.
• Waze: Populaire pour les mises à jour du trafic en temps réel.

Services d'urgence

• 911: Numéro d'urgence général.
• 104: Police secours.
• 103: Service d'incendie.

Conseils pour les nomades numériques

Espaces de co-working

Panama City compte un nombre croissant d'espaces de co-working tels que Fonctionnement et SelinaIl offre des possibilités fiables d'accès à l'internet et de mise en réseau.

Utilisation du VPN

Utilisez toujours un VPN pour protéger vos données, en particulier lorsque vous travaillez à partir de points d'accès Wi-Fi publics.

Rester connecté

Envisagez un téléphone à double carte SIM pour conserver simultanément un numéro local et le numéro de votre pays d'origine.

Sécurité et vie privée

Protection des informations personnelles

• Utilisez des mots de passe forts et uniques pour différents comptes.
• Activer l'authentification à deux facteurs.

Éviter les escroqueries

• Méfiez-vous des courriels et des SMS d'hameçonnage.
• Évitez de partager des informations personnelles sur des réseaux non sécurisés.

Navigation sécurisée

• Utilisez toujours les sites web HTTPS lorsque vous transmettez des informations sensibles.
• Mettez régulièrement à jour votre logiciel antivirus.

Conclusion

Rester connecté au Panama est simple si vous connaissez les ficelles du métier. Qu'il s'agisse de choisir le bon fournisseur d'accès à Internet, de trouver les meilleurs points d'accès Wi-Fi publics ou de comprendre les réseaux mobiles locaux, ce guide est là pour vous aider. Il ne vous reste plus qu'à profiter de votre séjour dans ce pays dynamique, tout en restant connecté, bien sûr !