TERMOS E CONDIÇÕES
AUTORIDADE EM TURNÊ
Em todos os momentos, a decisão da empresa ou de seu representante será final em todas as questões que possam comprometer a segurança, o bem-estar e o aproveitamento do passeio. Os clientes devem, em todos os momentos, cumprir rigorosamente as leis, costumes, câmbio e regulamentos de drogas de todos os países visitados. Caso o cliente não cumpra o acima exposto ou cometa qualquer ato ilegal durante o passeio ou, na opinião da empresa, o comportamento do cliente cause ou possa causar perigo, sofrimento ou aborrecimento a terceiros, poderemos rescindir os arranjos de viagem desse cliente sem qualquer responsabilidade por parte da empresa.
DOCUMENTOS DE VIAGEM
O Cliente deve estar na posse de um passaporte válido (válido por 6 meses após a data de regresso), visto (quando necessário), licenças e certificados, incluindo certificados de vacinação, apólices de seguro exigidas para a viagem – o cliente assume a responsabilidade de obtê-los. Qualquer informação ou conselho dado pela empresa sobre vistos, vacinações, vestuário, equipamento especial, bagagem, clima, etc. é dado de boa fé, mas sem responsabilidade por parte da empresa.
RESTRIÇÕES DE CONDIÇÃO
Você selecionou um passeio que ocorre, em parte, em áreas remotas. Isso aumenta a aventura e a oportunidade de desfrutar de uma verdadeira experiência na natureza. No entanto, devido à natureza do terreno, clima, condições das estradas e outros elementos fora do nosso controle, alguns elementos dos passeios podem ter que ser alterados. Os horários de algumas atividades podem precisar ser alterados ou até cancelados devido às condições. Se uma atividade for cancelada, ela será substituída por uma atividade alternativa mais apropriada para as condições. Serão dadas notificações antecipadas para quaisquer alterações, sempre que possível, embora às vezes as alterações possam ser feitas enquanto o passeio estiver em andamento.
AVISTAMENTOS DA VIDA SELVAGEM
Com qualquer viagem envolvendo vida selvagem é impossível garantir um avistamento, mas cada viagem é projetada em torno de habitats conhecidos. A Wild Expedition fará todos os esforços para garantir um avistamento, mas não pode ser responsabilizada se nenhum avistamento for feito devido à própria vida selvagem, ao clima ou a quaisquer outros elementos fora do nosso controle.
CULTURA LOCAL
Muitas das áreas a serem visitadas são remotas e as culturas das pessoas, muito provavelmente, diferentes do que você está acostumado. Essas comunidades acolhem viajantes sob a condição de que seus costumes, hábitos e rituais sejam respeitados em todos os momentos. A Wild Expedition se esforçará para fornecer orientação adequada aos viajantes sobre o comportamento correto enquanto estiverem nessas comunidades. A empresa reserva-se o direito de cancelar o passeio de um viajante, a qualquer momento, caso seu comportamento seja inadequado e ofensivo às comunidades locais.
VIAGEM DE IMPACTO POSITIVO
Our tours prioritise environmental stewardship and community benefit. We implement a strict “leave no trace” policy, ensuring all waste is properly managed and removed. We utilise eco-friendly accommodations and transportation, minimising our carbon footprint. Local communities are integral to our operations; we source produce and services locally, providing fair wages and supporting cultural preservation initiatives. Our guides educate guests on biodiversity and conservation efforts, fostering appreciation for its unique ecosystems. We advocate for responsible wildlife viewing, never disturbing natural habitats. This policy ensures our tours leave a positive, lasting impact.
Nossa política de viagens de impacto positivo proíbe completamente garrafas plásticas de uso único em todos os passeios na Guiana. Ela defende alternativas reutilizáveis, reduzindo significativamente o lixo plástico e protegendo o ambiente natural intocado da Guiana, alinhando-se com os princípios do ecoturismo e promovendo uma experiência de viagem mais verde e responsável.
ACEITAÇÃO DE RISCO E RESPONSABILIDADE
Nature and adventure travel is by character, an activity that requires travelling in areas that are often remote and the terrain difficult. Whilst every precaution is taken to ensure the comfort and safety of our customers, these trips do have elements of risk. By taking part in this tour you acknowledge that there are inherent risks and that you are fully aware of the conditions of travel, accommodation and activities offered. You accept that Wild Expedition, its staff and sub-contractors cannot be held liable for any accident, illness or similar occurrence. You hereby accept all such risk and release the company from all claims and causes of action arising from any injuries or damages resulting from these inherent risks.
FORÇA MAIOR
A empresa fará o seu melhor para minimizar os efeitos de assuntos fora do seu controlo, mas não pode aceitar responsabilidade por esses assuntos que incluem disputas políticas, ação industrial, recusa de vistos, encerramento de fronteiras, eventos climáticos imprevisíveis, epidemias e pandemias, voos atrasados ou cancelados, etc. A Wild Expedition poderá alterar, modificar, remarcar ou cancelar uma viagem por motivos de força maior definidos.
SEGURO VIAGEM
É responsabilidade do cliente obter um seguro de viagem pessoal adequado. Este seguro deve, no mínimo, cobrir acidentes pessoais, despesas médicas e despesas de repatriação. Recomenda-se que a cobertura se estenda para incluir perda de pertences, interrupção, cancelamento e todas as outras despesas que possam surgir como resultado de perda, dano, lesão, atraso ou inconveniência ocorrida ao cliente.
PAGAMENTO
Todos os preços são cotados em dólares americanos, salvo indicação em contrário. Os preços estão corretos no momento da publicação, mas estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Devido às flutuações dos preços mundiais de combustível, as passagens aéreas internas não podem ser garantidas e, portanto, o preço está sujeito a alterações. Todos os esforços serão feitos para manter o preço cotado. No entanto, qualquer alteração no custo será coberta pelo cliente, se aplicável. É exigido um depósito de 20% para confirmar qualquer reserva e o saldo do pagamento é devido 30 dias antes do início da viagem.
CANCELAMENTO PELO CLIENTE
Any cancellation by the client must be in writing and acknowledged by Wild Expedition. The date on which the correspondence is received will determine the loss of any monies applicable.
- Cancelled more than 90 days prior to arrival – Full refund.
- Cancelled 60 to 90 days prior to arrival – 5% administration fee.
- Cancelled 41 to 59 days prior to arrival – 20%
- Cancelado 31 a 40 dias antes da chegada – 50%.
- Cancelled 2 to 30 days prior to arrival or no show – 100%.
RESPONSABILIDADE
All services are organised by Wild Expedition. Notice is hereby given that all arrangements made on behalf of customers are made by the organisers on the sole condition that the organisers shall not be held responsible for any injury, death, accident, delay, loss, damage or irregularity which may be occasioned through acts of any company and /or persons engaged in carrying out the arrangements and Wild Expedition acts as an agent for transport companies, hotels and other contractors and shall not be liable for any injury, damage, loss, delay or irregularity that may occur, including, but not limited to, any defect in a vehicle or any other form of conveying travellers, acts of God, detention, delays or expenses arising from quarantine, strike, riots, theft, force majeure, civil disturbance, government restrictions or regulation, accident by aircraft, boat, bicycle, motor vehicle or any other form of transport or in any hotel, resort, ranch, guest house, camp or other form of accommodation.
SEVERABILIDADE
Em caso de qualquer termo ou condição contido no presente ser inexequível ou nulo por força de lei ou por ser contrário à política pública ou por qualquer outro motivo, então tal termo ou condição será considerado como separado deste Acordo ou alterado de acordo apenas na extensão necessária para permitir que todos os termos e condições restantes sobrevivam e continuem vinculativos.
O pagamento de um passeio é considerado como reconhecimento e aceitação de todos os termos e condições acima.
